当サイトで購入されたプランのチケットの発送はございません。

キャンセルポリシー

・無断キャンセル　100%／当日　100%

・14～1日まで　80%

・29～15日まで　30%

・30日まで　0％

台風などの自然災害等、ご宿泊のお客さまの責めに帰さない理由による事由により交通機関が停止し、当館へ来館できなかった場合等を除き、宿泊予約後のキャンセルについては上記のとおり、基本宿泊料に応じてキャンセル料金を徴収いたします。

当館が定める喫煙所以外で喫煙された場合、そのスペースにおいて消臭クリーニングの代金＋その間使用出来なかった部屋の代金を請求いたします。

※客室内での喫煙及び吸い殻の持ち込みが確認された場合、客室クリーニング代及び客室販売売止めに伴う補償を以下の通りご請求いたします。

【特別清掃クリーニング代】　1室につき3万円（税込）
【客室内喫煙による客室売止め費用】　客室売止め日数に応じて異なります。

ご理解とご協力をお願い申し上げます。

また、宿泊客がチェックアウト後に備品・設備の持ち帰りや移動、設備の使用不可能などの事が判明した場合は、
代金の請求を致します。サウナ・客室風呂を著しく汚した場合は、使用不可能期間分の罰金を頂戴いたします。

宿泊客の責任により当ホテルの設備および備品に損害が生じた場合は、実費相当の金額をご請求させていただきます。

　　

【特別清掃代】

・室内での喫煙　30,000円

・設備品破損　物品価格

・浴室での染髪や泥砂汚れ　5,000円

・グラスや小物の破損　物品価格

・ロウリュサウナの推奨外の液体使用による著しい汚れ／匂い残り　30,000円

・その他　営業停止および休止が必要な損害22,000円～　(日数と状況により)